Technicien informatique (H/F)

Qui sommes-nous

Le Groupe CGR est un distributeur pour les professionnels de la gestion des fluides et de l'énergie depuis plus de 40 ans.

Notre mission est de contribuer à la performance de nos clients en proposant des produits et des services innovants et fiables, afin qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier.

Pour y parvenir, nous nous appuyons sur l'engagement et l'expertise de nos 300 collaborateurs, une logistique de pointe et une offre multispécialiste : chauffage, plomberie, pompes, outillage, robinetterie industrielle, air comprimé.

En constante évolution et aspirant à être le référent national et le partenaire privilégié des professionnels pour le transport des fluides, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever les défis de la distribution de demain et à construire l'avenir du Groupe CGR.

Rejoignez la Team CGR et prenez part à notre mission !

Vos futures missions

Rattaché(e) au Responsable Sécurité et Système d'Infrastructure Informatique, vos principales missions seront :

Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs

• Répondre aux demandes des collaborateurs et résoudre les incidents matériels, logiciels ou téléphoniques
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et promouvoir les bonnes pratiques

Gérer et maintenir le parc informatique

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels
• Préparer les équipements pour les nouveaux collaborateurs et gérer le matériel lors des départs
• Participer au suivi et à l'optimisation des équipements informatiques sur l'ensemble des sites

Contribuer à la performance des systèmes d'information

• Surveiller le bon fonctionnement des équipements et outils informatiques
• Participer à la mise en œuvre et au paramétrage de nouvelles solutions
• Rédiger et mettre à jour les procédures et documents techniques

Coordonner les prestataires et gérer les ressources

• Assurer l'interface avec les prestataires informatiques et les opérateurs télécoms
• Suivre les interventions techniques et les demandes associées
• Gérer les stocks de matériels et participer aux commandes d'équipements

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 en informatique (BTS SIO, BTS SN, BUT Réseaux et Télécommunications ou équivalent)
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire
• Vous maîtrisez les environnements Windows, les équipements informatiques et les outils bureautiques
• Vous avez le sens du service, appréciez le travail en équipe et disposez d'un excellent relationnel
• Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et savez gérer efficacement des priorités variées

Détails du poste

Dès votre arrivée, vous serez accueilli(e) par notre service RH qui vous accompagnera lors de votre parcours d'intégration (immersion dans les services, présentation des procédures et des produits...).

• CDI / Temps plein
• Lieu : Reims (51)
• 27 000 - 30 000 € / an
• Rémunération fixe sur 13 mois
• Titres-restaurant
• Primes de participation et d'intéressement
• Chèques vacances
• Mutuelle et Prévoyance